Résumé : La diffusion des nouvelles technologies, associée à l'avènement de la société de services, a bouleversé la conception traditionnelle du travail. Désormais, chacun doit atteindre des objectifs individuels et collectifs dans un contexte d'incertitude croissante, issu d'une pression pour atteindre une plus grande productivité. La sélection, la hiérarchisation et la transmission d'informations deviennent dès lors cruciales, la valeur ajoutée résidant autant dans la sélection que dans la production d'informations. Grâce à une série de principes clairs et efficaces, cet ouvrage propose des conseils concrets validés par la pratique. Enseignant à HEC, l'auteur bénéficie par ailleurs d'une vaste expérience de praticien en sciences médicales et de gestion. Plutôt que de chercher à révolutionner la pratique professionnelle du lecteur, l'ambition de l'ouvrage réside dans la diffusion progressive de pratiques éprouvées. Le retour temporel sur investissement est ainsi garanti. --Cyril Demaria